한국HP 온라인 교육센터가 고객님 개개인의 정보를 수집하는
목적은 고객님께 최적의 맞춤 서비스를 제공해 드리기 위한
것입니다. 개개인의 수강신청관리, 학습 진도관리, 첨삭지도,
메일링 서비스 등의 다양한 서비스가 이에 포함됩니다.
한국HP 온라인 교육센터는 고객님들에 대해 알게 된 자료를
통해 보다 적절한 강좌와 컨텐츠, 서비스 등을 제공할 수
있게 됩니다.
개인정보 항목별 수집목적 및 이용목적
(1) 성명, 아이디, 비밀번호, 주민등록번호 : 회원제
서비스 이용에 따른 본인 확인 절차에 이용
(2) 이메일 주소, 전화번호, 주소 : 공지사항전달, 새로운
교육 서비스 및 이벤트 정보 등의 안내
한국HP 온라인 교육센터는 회원가입시 이용약관을 동의하는
절차를 마련하고 있으며 동의의 의사표시가 있으면 개인정보수집에
대해 동의한 것으로 봅니다.
한국HP 온라인 교육센터는 고객님의 처음 회원가입시
서비스 제공을 위하여 최소한의 항목만을 기재하여 개인정보를
수집합니다. 회원가입시 저희가 수집하는 최소 정보는 이름,
ID, 비밀번호, 주민등록번호, E-MAIL, 연락전화번호, 주소
등이며 맞춤 서비스를 위하여 추가적인 정보를 요구하고
있습니다.
추가적인 정보는 새로운 서비스 제공 및 이벤트, 상품발송
등을 위한 목적으로도 개인정보 기재를 요청할 수 있습니다.
이때에도 기입하신 정보는 해당 서비스 제공이나 고객님께
사전에 밝힌 목적 이외의 다른 어떠한 목적으로도 사용되지
않습니다.
한국HP 온라인 교육센터는 고객님께서 제공하신 모든
정보를 고객님께서 서비스를 제공받으시는 동안 보유하며
서비스 제공을 위해서만 이용하게 됩니다. 또한, 고객님께서
회원탈퇴를 요청한 경우 고객님의 개인정보는 수강기록
보존을 위해 1년간 유휴상태가 되며 이후 완전히 삭제됩니다.
한국HP온라인교육센터는 이 기간 동안 고객님의 개인정보를
철저히 보호하며 보존할 것입니다.
고객님의 개인정보는 다음과 같이 개인정보의 수집목적
또는 제공받은 목적이 달성되면 파기됩니다. 단, 상법 등
관련법령의 규정에 의하여 다음과 같이 거래 관련 권리
의무 관계의 확인 등을 이유로 일정기간 보유하여야 할
필요가 있을 경우에는 일정기간 보유합니다.
회원가입정보의 경우, 회원가입을 탈퇴하거나 회원에서
제명된 경우 등 일정한 사전에 보유목적, 기간 및 보유하는
개인정보 항목을 명시하여 동의를 구합니다.
- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년 - 대금결제
및 재화등의 공급에 관한 기록 : 5년 - 소비자의 불만
또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년
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입력하도록 요구되는 경우 특별한 언급이 없는 한 그 정보는
한국HP 온라인 교육센터만이 보유하게 됩니다. 그러나,
제휴회사와 연계하여 제공되는 서비스에 한해서 공동의
서비스를 제공하기 위하여 고객님의 개인정보를 제휴사와
공유해야 할 필요가 있습니다. 한국HP 온라인 교육센터
이외의 회사에 고객님의 개인정보를 제공할 때에는, 서비스
신청시 미리 고객님께 알려드릴 것입니다. 만약 고객님의
개인정보가 공유되는 것을 원하지 않을 경우 이러한 제휴서비스를
신청하지 않으므로써 개인정보 전송을 허용하지 않을 수
있습니다.
성별, 연령별, 기타 특정조건의 집단에 대한 광고게재
및 서비스 제공에도 고객님 개개인의 정보는 개인이나 단체에
제공되지 않습니다. 통계처리, 학술연구, 시장조사 등을
위하여 필요한 경우에는 특정한 개인을 식별할 수 없는
인구통계학적 자료로만 제공됩니다.
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통보해 드립니다.
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대여하지 않습니다.
그리고 고객님의 개인정보는 접근권한과 비밀번호에
의해 철저하게 보호되고 있습니다. 고객님 계정의 비밀번호는
오직 본인만이 알 수 있으며, 개인정보의 확인 및 변경도
비밀번호를 알고 있는 본인에 의해서만 가능합니다. 따라서
고객님의 비밀번호를 타인이 알 수 없도록 관리하시기 바랍니다.
또한 한국HP 온라인 교육센터는 암호 알고리즘을 이용하여
네트워크 상에 개인정보를 안전하게 전송할 수 있는 Key
Frame방식을 사용하고 있으며, Fire wall(방화벽)을 설치하여
외부로부터의 공격이나 해킹 등을 막고 있습니다. 또한,
각 서버에 24시간 침입탐지시스템을 가동하여 침입을 감시하고
있습니다. 개인정보 훼손에 대비하여 데이터를 백업하고
보안 담당직원에 의해 안전하게 운영, 보관되고 있습니다.
그리고 담당직원에 대한 수시, 상시 교육 및 감사를 통하여
본 정책의 이행사항 및 담당직원의 준수여부를 확인하여
문제가 발생할 시 바로 시정 조치할 것입니다.
세션에는 방문한 웹 사이트의 정보 및 이용자의 정보가
담겨 있습니다. 한국HP 온라인 교육센터는 세션을 이용하여
고객님의 정보를 확인하고 있습니다.
세션은 웹브라우져를 닫는 경우 해제되며 사이트 방문
중에만 정보를 확인합니다. 또한 세션은 고객님 컴퓨터의
다른 부분에는 전혀 영향을 주지 않습니다.
한국HP 온라인 교육센터는 고객님이 인지하지 못하거나
동의하지 않는 어떠한 정보도 임의로 수집하지 않습니다.
만14세 미만의 아동은 자신에 대한 정보를 다른 사람에게
함부로 제공하면 안되며, 보내기 전에 반드시 부모님의
허락을 받아야만 합니다. 부모님(법정대리인)은 만14세
미만의 아동이 회원가입시 홈페이지상에 등록되어 있는
법정대리인 동의서 양식을 다운로드한 후 직접 서명날인하여
팩스를 통하여 한국HP 온라인 교육센터로 동의 여부의 의사표시를
하여야 합니다.
단, 서비스 제공을 위해 만14세 미만 아동의 개인정보를
수집할 경우에는 부모님(법정대리인)의 동의없이 최소한의
정보를 수집할 수 있습니다.(정보통신망법 제31조 제1항)
또한 한국HP 온라인 교육센터는 만14세 미만 아동의
법정대리인이 개인정보 열람, 정정, 삭제를 요청할 경우
확인 후 즉시 조치를 취하고 통보해 드립니다.
한국HP 온라인 교육센터만은 개인정보보호와 관련한
회원님들의 의견과 불만을 제기할 수 있도록 고객센터(02-3470-2203)를
운영하고 있습니다. 고객센터의 개인정보 고충처리 담당자에게
의견을 주시면 최대한 빠른 시일안에 조치하여 처리 결과를
통보해 드립니다. 회원님과 한국HP 온라인 교육센터가 개인정보보호와
관련하여 분쟁이 발생할 경우 정부에서 운영중인 개인정보침해신고센터
(www.cyberprivacy.or.kr)로 의뢰하시어 처리하실
수 있습니다.
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